Commandes

Que vous soyez plutôt lecture, musique ou expositions, le FNAS vous propose plusieurs offres pour accéder à vos passe-temps préférés à moindre coût. D’autres offres concernant des visites à tarif préférentiel dans toute la France sont susceptibles de venir bientôt s’y ajouter.

Il n’y a pas de plafond particulier dédié aux commandes, elles sont toutes imputées à votre plafond Loisirs.

Les commandes sont prioritaires sur les autres loisirs, pour le cas où le solde de votre plafond ne permettrait pas le traitement des deux demandes. Si vous avez une commande en cours mais non finalisée (demande de complément de dossier sans réponse de votre part), vos autres loisirs seront donc bloqués.

Chèques Lire ®

Ces chèques d’une valeur de 8 € vous permettent de régler vos achats de livres. Ils sont désormais à votre nom mais restent utilisables par tous. La liste des libraires acceptant les « Chèque Lire ® » peut être consultée sur le site ou utiliser les chèques

Ils valables deux ans après la date d’achat. Il est possible de nous en demander le remplacement dans certains cas. Ce remplacement est onéreux, nous vous conseillons donc d’utiliser vos chèques avant leur fin de validité, indiquée sur chaque chèque, si vous ne voulez pas en perdre une partie.

Au cours d’une année civile, vous ne pouvez obtenir au maximum que 31 Chèques Lire ® par membre de votre foyer fiscal.

Les chèques Lire ® vous sont envoyés en lettre recommandée contre signature. Vous risquez donc de devoir aller les chercher au bureau de Poste si vous êtes absent au passage du facteur.

Carte Loisirs

Il s’agit d’une carte nominative à couverture nationale qui permet d’accéder à :

• des réductions auprès de nombreux partenaires,
• des forfaits de ski moins chers,
• une assurance loisirs,
• et surtout des réductions sur certains séjours sur la grille « séjours 2 » du FNAS.
  
  

Elle est valable du 1^er novembre au 31 octobre (il s’agit de l’année pour le tourisme).
Nous vous invitons à suivre ce lien vers le site de l’ANCAV pour télécharger le guide neige et les guides régionaux. Lors de votre commande, il est important de renseigner : nom, prénom et date de naissance de chaque bénéficiaire, ainsi que vos adresses mail et postale pour l’expédition de votre / vos carte(s) par courrier.

Carte « Paris Musées »

Cette carte vous permet d’accéder à l’ensemble des expositions à votre rythme, sans faire la queue, dans les 12 musées de la Ville de Paris suivants :

• Musée d’Art Moderne de la Ville de Paris
• Maison de Balzac (hors période d’exposition)
• Musée Bourdelle (seulement en partie en temps d’exposition)
• Musée Carnavalet – Histoire de Paris
• Musée Cernuschi – Musée des Arts asiatiques de la Ville de Paris
• Musée Cognacq-Jay – Musée du XVIIIème siècle de la Ville de Paris (seulement en partie en temps d’exposition)
• Musée du général Leclerc de Hauteclocque et de la Libération de Paris – Musée Jean Moulin
• Petit Palais – Musée des Beaux-Arts de la Ville de Paris
• Musée de la Vie romantique
• Maison de Victor Hugo à Paris
• Musée Zadkine (seulement en partie en temps d’exposition)

La carte Paris Musées vous donne un accès illimité et coupe file pendant un an à l’ensemble des expositions temporaires des musées municipaux de Paris, listés ci-dessus. 
Elle est disponible en 3 formules : la carte Solo pour un adulte (40€), la carte duo qui vous permet d’inviter avec vous la personne de votre choix (60€) et la carte Jeune pour les 18 à 26 ans (20€).
Nous vous proposons ces cartes à un tarif inférieur au tarif public indiqué ci-dessus, voir la grille ci-dessous.
Pour plus d’informations : http://parismusees.paris.fr/fr/votre-visite/la-carte-paris-musees

Lors de votre commande, il est important de renseigner vos coordonnées complètes : nom, prénom, adresse postale (et mail si possible) et numéro de téléphone + copie de carte d’identité pour les moins de 26 ans, pour permettre à Paris Musée de vous envoyer votre / vos carte(s) personnelle(s) par courrier.

Abonnement Deezer

Pour tous ceux qui veulent écouter la musique qui leur plait sans publicité, partout, et dans le respect des auteurs et compositeurs, le FNAS vous propose des codes à prix réduit vous permettant d’utiliser Deezer pendant un an.

Nous ne prenons en revanche pas en charge les mensualités et annuités que vous avez déjà versées à Deezer.

Que vous soyez déjà abonné ou pas encore, seule change la procédure d’activation du code que nous vous enverrons par mail. Chaque foyer est limité à un code par an.

Deux possibilités avec Deezer : l’abonnement familial et le Premium (individuel), tous deux en son Haute-Fidélité

• L’offre Premium concerne un seul compte, accessible sur 3 appareils différents, mais pas en simultané.

• L’offre Famille, avec jusqu’à 6 comptes ou profils différents qui peuvent être rattachés au même abonnement. Vous pouvez associer jusqu’à 13 appareils différents au total, et tout le monde peut écouter en même temps.

Les abonnements Deezer Famille ne sont pas proposés aux célibataires sans enfants de plus de 6 ans.

Deezer respecte la création en reversant aux producteurs et aux organismes collecteurs de droits la majeure partie des revenus des abonnements.

Comment activer votre abonnement Deezer?

Comment commander ?

Pour profiter de ces offres, deux possibilités :

• venir déposer votre demande, accompagnée de votre chèque de règlement, à l’accueil ou dans la boîte aux lettres du FNAS ;
  ATTENTION : depuis le 1^er janvier 2023, les « Chèque LIRE® » vous sont directement envoyés par le fabricant afin de gagner du temps dans le traitement de vos demandes.
  Vous ne pouvez donc plus retirer de chèques à l’accueil du FNAS, mais seulement y déposer votre demande et votre règlement par chèque
• ou les commander par correspondance au moyen d’un des formulaires de commande intitulés : « Carte Loisirs, Paris Musées, Deezer » ou « Demande de Chèque Lire ». Joignez-y votre chèque de règlement à l’ordre du FNAS.

Je souhaite régler par virement bancaire
Dans ce cas, envoyez-nous votre fiche de demande par courriel à : commandes@fnas.net, et nous vous donnerons les modalités spécifiques.

Ne faites jamais de virement au FNAS sans avoir vérifié le montant à régler, votre espace ouvrant droit vous permet de le faire. En effet, si vous avez presque atteint le plafond de votre grille Loisirs, vous risquez de devoir payer votre commande plus chère que prévu. Vous pouvez aussi nous écrire à l’adresse commandes@fnas.net pour nous demander cette vérification.
Si vous avez fait un règlement supérieur à ce que vous devez nous vous remboursons le trop perçu lorsque votre commande est traitée, par contre si vous n’avez pas assez réglé, vous devrez compléter avant que votre commande soit traitée.

Votre virement doit ensuite être effectué au plus tôt.

À noter : il peut y avoir un délai de plusieurs semaines entre la réception de votre virement et l’envoi de votre commande.

Combien dois-je payer ?
Le montant à payer est basé sur le tarif préférentiel obtenu par le FNAS, indiqué sous le tarif public dans la grille ci-dessous.
Le prix des différents titres y est indiqué, en fonction de votre quotient familial. Celui-ci variant d’année en année, votre tarif change également. Ne faites pas un règlement du même montant que l’année dernière.

Grille achat Carte Paris Musées, « Chèque Lire ® », abonnement Deezer, Carte Loisirs
		Carte Paris-Musées			Chèque Lire®	Abonnement DEEZER 1 AN		Carte Loisirs
		Solo	Duo	18-26 ans		Premium	Famille	Famille	Individuelle
Tarif public		40,00 €	60,00 €	20,00 €	Non disponible	107,99 €	218,99 €	36,00 €	28,00 €
Tarif FNAS avant prise en charge		32,00 €	48,00 €	16,00 €	8,00 €	87,00 €	150,00 €	25,00 €	20,00 €
Quotient familial moins de 300 € de 300 € à 420 € de 421 € à 570 € de 571 € à 720 € de 721 € à 970 € de 971 € à 1 150 € de 1 151 € à 1 350 € de 1 351 € à 1 550 € de 1 551 € à 1 799 € plus de 1 800 €	Taux 77 % 71 % 65 % 59 % 53 % 47 % 42 % 37 % 32 % 27 %	Prix à payer en fonction de votre Quotient Familial

Le tarif public correspond à la valeur réelle des « Chèque Lire ® » et au tarif normal des cartes et abonnements.

Le tarif FNAS, base des prises en charge, est celui qui sera appliqué aux ouvrants droit ne pouvant pas bénéficier de prise en charge : les retraités, les ouvrants droit dont le plafond est atteint, ainsi que ceux dont les droits sont fermés mais dont des temps de travail au cours des 15 derniers mois ont été déclarés au FNAS.

L’ensemble de ces titres peut également être commandé par les CSEC et CSE, prenez contact avec vos élus.

Quel montant sera déduit de mon plafond Loisirs ?
Le montant de votre prise en charge (PeC) est égal au tarif FNAS avant PeC auquel vous déduirez la part à votre charge.

Par exemple, votre taux de PeC est de 60 %, votre part est donc de 40% :

• pour votre abonnement Deezer Premium, vous faites un chèque de 34,80 € et nous déduirons 87,00 – 34,80 = 52,20 € de votre plafond ;
• pour 10 « Chèque Lire ® », vous nous réglerez 32,00 € et 80 – 32,00 = 48,00 € seront déduits de votre plafond.

La prise en charge de ces commandes sera toujours imputée au plafond de l’année de réception du dossier complet.

Vérifiez sur votre espace ouvrant droit qu’il vous reste suffisamment de plafond avant de passer votre commande, particulièrement en fin d’année.

Je veux recevoir ma commande avant Noël
Il y a beaucoup de commandes dans les deux mois précédant Noël. Le plus souvent, les demandes envoyées fin novembre-début décembre ne peuvent pas être traitées avant Noël. Il faudra donc vous y prendre en avance si vous souhaitez recevoir votre commande à temps.

Formulaire « Carte loisirs, Paris musées, Deezer »
Si vous souhaitez commander plusieurs des éléments proposés, vous avez la possibilité de faire un règlement pour chaque élément, ou un seul règlement regroupant toutes vos commandes.

Dans ce dernier cas cependant, une erreur de calcul de votre part ou une seule rupture de stock peut retarder l’intégralité de votre commande.

Il y a un problème avec mon code Deezer
Seul Deezer peut intervenir ; il faudra les contacter à cette adresse : contact-cse@deezer.com en mentionnant :

• l’adresse e-mail vous permettant de vous connecter à votre compte Deezer,

• le code Deezer que vous avez reçu.

Je n’ai pas reçu le bon nombre de chèques Lire
Pour des raisons de garantie, votre commande de plus de 57 chèques sera divisée en plusieurs plis qui ne seront pas forcément livrés en même temps, même s’ils sont envoyés ensemble.

Une fois tous les plis reçus, vérifier le nombre total de chèques reçus, il arrive que certains plis se perdent. Les carnets comptent au maximum 57 chèques, il y a un seul carnet par pli et le nombre de chèque par carnet dépends de la quantité totale que vous avez commandé.

Par exemple :

• vous avez commandé 65 chèques, ils vous seront envoyé en 2 plis de 57 et 8 chèques
• vous avez commandé 124 chèques, ils vous seront envoyé en 3 plis, 2 de 57 et un de 10 chèques